В соответствии с законом «О защите прав потребителей» мы принимаем исправный надлежащего качества товар (кроме сложных технических устройств) и:
возвращаем его полную стоимость за вычетом доставки;
обмениваем товар на аналогичный за вычетом доставки.
Правила и условия предоставления возврата:
В соответствии со Статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей» можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки в том случае, если:
покупатель не является юридическим лицом;
товар не был изготовлен на заказ по индивидуальным размерам/с индивидуальными характеристиками;
сохранён товарно-кассовый чек;
товар не имеет следов использования;
не производилась установка товара;
товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты и сопроводительная документация, входящие в состав.
Обмену и возврату не подлежат:
корма, химия и витамины для рыб и животных;
кабельная и прочая продукция (провода, шнуры, кабели), отпускаемые на метраж;
живые растения и животные;
товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
некондиционные (уценённые) товары;
лампы.
Обмен и возврат товара производится путем самостоятельной доставки товара Покупателем по адресу: Московская область, г.о. Домодедово, мкр. Барыбино, вл. 1, или силами Продавца в соответствие с тарифами курьерской службы AVAND.
Для того, чтобы заменить или вернуть товар, Вам необходимо:
заявить о Вашем желании в письменном виде на адрес aao@avand-pro.ru;
указать номер товарного чека и дату покупки;
указать товар, который Вы хотите заменить/вернуть;
В ближайшее время мы с Вами свяжемся и обговорим оставшиеся детали!
