Menu
8 (495) 481-29-87 ; 8 (800) 777-20-87
ежедневно с 10:00 до 19:00 по МСК
Аквариумы и террариумы от 750 ₽.
Доставляем по всей России.
0 0

Обмен и возврат

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» мы принимаем технически исправный надлежащего качества товар и:

- возвращаем его полную стоимость за вычетом доставки;

-обмениваем товар на ту же сумму за вычетом доставки.


Правила и условия предоставления возврата: 

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки в том случае, если:

  • покупатель не является юридическим лицом;
  • сохранён товарно-кассовый чек;
  • товар не имеет следов использования;
  • не производилась установка товара;
  • товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
  • сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты и сопроводительная документация, входящие в состав.

Обмену и возврату не подлежат:

  • корма и витамины для рыб и животных;
  • кабельная и прочая продукция (провода, шнуры, кабели), отпускаемые на метраж;
  • живые растения;
  • товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
  • некондиционные (уценённые) товары.

Обмен и возврат товара производится путем самостоятельной доставки товара Покупателем по адресу: Московская область, г. Додомедово, ул. Текстильщиков, 13 А или силами Продавца в соответствие с приведенными тарифами:

  • Москва в пределах МКАД - 600 руб.
  • Московская область (за пределы МКАД) 600 руб. + каждый км. от МКАД 25 руб.
  • Калуга, Обнинск, Наро-Фоминск - 1200 руб.;
  • Тула - 1200 руб.;
  • Серпухов, Ступино, Кашира, Серпухов, Чехов - 1200 руб.;
  • Владимир, Ногинск, Электрогорск, Покров, Петушки, Лакинск - 1200 руб.;
  • Тверь, Солнечногорск, Клин - 1200 руб.;

Для того, чтобы заменить или вернуть товар вам необходимо:

  • заявить о Вашем желании в письменном виде на адрес info@avand-pro.ru;
  • указать номер товарного чека и дату покупки;
  • указать товар, который Вы хотите заменить/вернуть;

В ближайшее время мы с Вами свяжемся и обговорим оставшиеся детали.