Обмен и возврат
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» мы принимаем технически исправный надлежащего качества товар и:
- возвращаем его полную стоимость за вычетом доставки;
- обмениваем товар на ту же сумму за вычетом доставки.
Правила и условия предоставления возврата:
В соответствии со Статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей» можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки в том случае, если:
- покупатель не является юридическим лицом;
- товар не был изготовлен на заказ по индивидуальным размерам/с индивидуальными характеристиками;
- сохранён товарно-кассовый чек;
- товар не имеет следов использования;
- не производилась установка товара;
- товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
- сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты и сопроводительная документация, входящие в состав.
Обмену и возврату не подлежат:
- корма и витамины для рыб и животных;
- кабельная и прочая продукция (провода, шнуры, кабели), отпускаемые на метраж;
- живые растения и животные;
- товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
- некондиционные (уценённые) товары.
Обмен и возврат товара производится путем самостоятельной доставки товара Покупателем по адресу: Московская область, г. Домодедово, ул. Мечты, д.1 к.3 или силами Продавца в соответствие с приведенными тарифами:
- Москва в пределах МКАД - 500 руб.
- Московская область (за пределы МКАД) 500 руб. + каждый км. от МКАД 30 руб.
Для того, чтобы заменить или вернуть товар, Вам необходимо:
- заявить о Вашем желании в письменном виде на адрес aao@avand-pro.ru;
- указать номер товарного чека и дату покупки;
- указать товар, который Вы хотите заменить/вернуть;
В ближайшее время мы с Вами свяжемся и обговорим оставшиеся детали.
