Гарантии

Гарантия на аквариумы и акватеррариумы Avand - 5 лет!

Гарантия производителя предоставляется на отсутствие протечек колбы аквариума, акватеррариума из силикатного стекла. Для получения гарантийной помощи необходимо назвать менеджеру номер телефона, который был указан при заказе, предоставить кассовый чек/гарантийный талон (при наличии).

Если Вы потеряли чек или гарантийный талон - не беда! Вам достаточно назвать номер телефона, с которого осуществлялся заказ - мы найдем Вас в базе и предоставим всю необходимую помощь!

Срок предоставления гарантии при соблюдении всех условий эксплуатации - 5 лет со дня продажи аквариума, акватеррариума (если не указано иное). В случае, если в течение гарантийного срока выявлены дефекты, гарантийные претензии должны быть предъявлены не позднее 3-х дней с момента возникновения гарантийного случая.

Гарантия не распространяется при не соблюдении правил установки и эксплуатации:

• установка аквариума, акватеррариума производится на подстилку (подложку), которая входит в комплект;

• аквариум, акватеррариум устанавливается на ровную и чистую поверхность (без выпуклостей, вогнутостей, свисания, уклона);

• не допускается установка аквариума, акватеррариума вблизи нагревательных и отопительных приборов;

• избегайте ударов и падения аквариума, акватеррариума, а также других механических повреждений стекла;

• избегайте повреждения клеевых швов во время уборки аквариума, акватеррариума;

• температура воды в аквариуме, акватеррариуме не должна превышать 35*С;

• не передвигайте и не переносите наполненный аквариум, акватеррариум;

• при заливке аквариума, подача воды производится равномерно (залив аквариумов 200 и более литров, производиться в несколько приемов с перерывами в 1 сутки); 

• не заливайте в аквариум акватеррариум горячую или очень холодную воду (зимой аквариум должен прогреться перед заливкой, до температуры, подаваемой в него воды). 

Гарантия не распространяется на изделия:

• вышедшие из строя в результате несоблюдения правил эксплуатации и ухода;

• при наличии механических (включая любые сколы, царапины, трещины), химических и иных повреждений;

• поврежденные в результате действий, причиненных владельцами либо третьими лицами;

• использованные не по назначению;

• подвергшиеся самовольному ремонту;

• поврежденные в результате стихийных бедствий;

• осветительные приборы, в том числе лампы.